KI-Telefonassistent für Handwerker,
der Aufträge annimmt. der Notfälle durchstellt. der Termine einträgt.
Sie stehen auf der Baustelle, Ihr Telefon klingelt trotzdem. aiXau richtet Ihnen einen KI-Telefonassistenten ein, der jeden Anruf annimmt, Auftragsanfragen sauber erfasst, Termine in Ihren Kalender bucht und echte Notfälle sofort zu Ihnen durchstellt. Ihre Rufnummer bleibt, eine neue Telefonanlage brauchen Sie nicht.
30 Minuten · Keine Kreditkarte · Unverbindlich
Die Hände am Werkstück, nicht am Hörer.
Im Handwerk gehen Anrufe nicht verloren, weil jemand schlampt, sondern weil niemand frei ist: Meister und Gesellen sind beim Kunden, ein besetztes Büro hat kaum ein kleiner Betrieb. Wer anruft und niemanden erreicht, ruft den nächsten Betrieb an.
Quellen: 411 Locals, Auswertung von 85 Kleinunternehmen über 30 Tage (2016) · CallRail, Umfrage unter 1.000 US-Verbrauchern (2025)
Ein Kollege am Telefon, der nie auf der Leiter steht.
Der Assistent führt echte Gespräche in natürlicher Sprache und kennt Ihren Betrieb: Ihre Leistungen, Ihr Einzugsgebiet, Ihre Arbeitszeiten und Ihre Regeln.
Auftragsannahme
Der Assistent fragt strukturiert ab, was der Kunde braucht: Anliegen, Adresse, Dringlichkeit, Rückrufnummer. Sie bekommen eine fertige Anfrage statt einer Mailbox-Nachricht.
Notfall-Weiterleitung
Sie legen fest, was ein Notfall ist, etwa Rohrbruch, Heizungsausfall oder Sturmschaden. Solche Anrufe stellt der Assistent sofort zu Ihnen oder Ihrem Bereitschaftsdienst durch.
Termine im Kalender
Er bucht Besichtigungs-, Aufmaß- und Wartungstermine direkt in Ihren Kalender, passend zu Ihren Arbeitszeiten, und bestätigt sie dem Kunden noch im Gespräch.
Routinefragen
Öffnungszeiten, Einzugsgebiet, welche Leistungen Sie anbieten, wie ein Termin abläuft: Die immer gleichen Fragen beantwortet der Assistent, ohne dass Ihr Team unterbrochen wird.
Rückrufe nach Dringlichkeit
Was nicht eilt, landet als Rückrufbitte mit allen Details bei Ihnen, sortiert nach Dringlichkeit. Abends sehen Sie auf einen Blick, wer zuerst dran ist.
Protokoll per E-Mail oder WhatsApp
Nach jedem Gespräch bekommen Sie eine Zusammenfassung, der Kunde auf Wunsch eine Bestätigung. Mit Anbindung landen die Daten direkt in Ihrer Handwerkersoftware.
Eingerichtet auf das, was bei Ihnen anruft.
Jedes Gewerk bekommt andere Anrufe. Bei der Einrichtung trainieren wir den Assistenten auf Ihre Leistungen, Ihre Begriffe und Ihre Notfallregeln. Typische Beispiele:
Sanitär, Heizung, Klima
Elektro
Dach
Maler und Ausbau
Tischler und Schreiner
Fast nichts. Außer, dass niemand mehr auf der Mailbox landet.
Ihre Nummer bleibt
Der Assistent wird per Rufumleitung angebunden. Ihre Kunden wählen weiter die gewohnte Nummer.
Keine neue Telefonanlage
Handy oder Festnetz, so wie es heute ist. Die Umleitung richten wir gemeinsam mit Ihnen ein.
Sie bestimmen, wann
Dauerhaft, nur nach Feierabend und am Wochenende, oder nur dann, wenn Sie nicht rangehen.
Datenschutz geregelt
Hosting in der EU, ein Auftragsverarbeitungsvertrag und ein klarer Hinweis an Anrufer, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen.
In 7–14 Tagen erreichbar.
Discovery Call (30 Min.)
Wir klären, welche Anrufe bei Ihnen eingehen, was der Assistent übernehmen soll und was in Ihrem Betrieb als Notfall gilt.
Einrichtung auf Ihr Gewerk
Wir hinterlegen Ihre Leistungen, Ihr Einzugsgebiet, Ihre Arbeitszeiten und Notfallregeln und binden Kalender oder Handwerkersoftware an.
Testphase
Sie rufen selbst an, hören Probegespräche ab und sagen, was anders klingen soll. Live geht nichts ohne Ihre Freigabe.
Go-Live und Betreuung
Die Rufumleitung wird aktiviert. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner und passen den Assistenten an, wenn sich in Ihrem Betrieb etwas ändert.
Was Handwerksbetriebe uns fragen.
Für jeden Betrieb, in dem regelmäßig Anrufe verloren gehen, weil alle beim Kunden sind. Gerade kleine Betriebe ohne eigenes Büro profitieren, weil dort sonst fast jeder Anruf während der Arbeit auf der Mailbox landet. So überschlagen Sie Ihr Umsatzrisiko: Verpasste Anrufe im Handwerk
Es gibt eine einmalige Einrichtung und eine monatliche Gebühr. Die Höhe hängt davon ab, wie viele Anrufe eingehen und welche Systeme angebunden werden. Im kostenlosen Discovery Call erstellen wir Ihnen ein konkretes Angebot. Preisspannen im Ratgeber: Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Ja, und das ist gewollt. Der Assistent stellt sich zu Beginn als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor, wie es die Transparenzpflicht der EU-KI-Verordnung vorsieht. Die Stimme klingt natürlich, das Gespräch läuft flüssig, und wer einen Menschen braucht, wird durchgestellt oder zurückgerufen. Transparenzpflicht im KI-Glossar
Wenn Ihre Software eine Schnittstelle (API) oder Webhooks anbietet, übertragen wir Anfragen und Termine direkt dorthin. Andernfalls kommen die Daten per E-Mail oder in Ihren Kalender. Welche Variante bei Ihnen passt, klären wir im Discovery Call.
Dann sagt er das offen, nimmt das Anliegen mit allen Details auf und organisiert einen Rückruf, oder er stellt direkt zu Ihnen durch. Kein Anrufer bleibt ohne Antwort.
In der Regel 7 bis 14 Tage vom ersten Gespräch bis zum Go-Live. Die technische Arbeit übernehmen wir. Von Ihnen brauchen wir vor allem das Erstgespräch, ein paar Testanrufe und Ihre Freigabe.
Wir setzen nur Lösungen mit Hosting in der EU ein und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Welche Daten gespeichert werden und wie lange, legen wir bei der Einrichtung gemeinsam fest. Was ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist
Keinen Auftrag mehr an die Mailbox verlieren.
Fragen Sie ein kostenloses Gespräch an. Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wir zeigen Ihnen live, wie der Assistent für Ihr Gewerk klingt und was er in Ihrem Betrieb übernehmen kann.
Kostenloses Gespräch anfragenKeine Kreditkarte · DSGVO-konform · Unverbindlich